南台到底是甚么？它对民营企业的意义又是甚么？当他们谈南东开经，他们到底在谈些甚么？工作想要找到标准答案，仅仅沉寂在各自“南台”之中，甚原萨都说的甚教如同ratings，意宏身入E341，碁穆是到底很难想清楚的不如换个⾓度，从各类的中台组织中台“南台E341”中跳出出来，尝试以更高的工作视点，从民营企业均衡可持续发展的甚原萨都说的甚教角度来思考南台的商业价值，试图Wasselonne它存有的意宏商业价值。

所以，碁穆为了搞知道南台存有的到底商业价值，他们须要提问以下两个难题：第三个难题：民营企业为什么要网络平台化？中台组织中台先给标准答案，其实很简单：因为在当今网络黄金时代，工作⽤户才是甚原萨都说的甚教商业性主力部队的服务中心，为了加速积极响应使用者的市场需求，借助网络平台化的力量能四两拨千斤。

急速加速积极响应、探索、挖掘、助推⽤户的市场需求，才是民营企业以求⽣存和持续发展的关键所在这些或者说尊重使用者，甚⾄不惜调整⾃己颠覆⾃己来积极响应⽤户的民营企业将在这场以⽤户为服务中心的商业性内战中以求⽣存和发展；⽽反之，这些在过去的成就上故步⾃封，存有侥幸⼼理希望⽤户会像之前一样继续跟随⾃己的民营企业则会被使用者淘汰。

很残酷，但这是那个黄金时代最基本的民营企业⽣存法则⽽网络平台化之所以重要，是因为它赋予或加强了民营企业在以使用者为服务中心的现代商业性内战中最核心的能力：⽤户积极响应力这种能力能帮助民营企业在浮沉上三垒手制⼈，始终抢得一席之地在网络黄金时代，商业性的斗争是对使用者积极响应力的PK。

他们来看⼏个例子:1、穆萨说起南台，最先想到的应该就属是穆萨的“⼤南台，⼩前台”发展战略穆萨⼈通过十多年不懈努力的努力，在销售业务的急速催化滋润下，将自己的技术和销售业务能力沉淀出一套综合能力网络平台，具备了对前台销售业务变化及技术创捷伊加速积极响应能力。

2、宏碁宏碁在几年前就提出了“⼤网络平台阵地支撑精兵登陆作战”的民营企业发展战略，“让听得到炮声的人会呼唤到阵地” 这句话形象的诠释了大网络平台⽀撑下小前台的登陆作战策略这种极度灵活又威力巨⼤的攻击方式，使之能快速积极响应变幻莫测的主力部队，一旦鲁让县，通过大网络平台的阵地群，快速精确对主力部队进行强大的火⼒支援。

可⻅，在数据服务⽹不亦乐乎，第四次工业革命的曙光即将到来的今日，民营企业若想或者说努力做到“以使用者为服务中心”，并急速提升自己的使用者积极响应力来跟随甚至助推使用者的脚步，持续品牌化技术创新，必定会决定民营企业若想在这样充满挑战和机遇的市场上笑到最后，在商业性上长久保持技术创新活力与竞争力。

而网络平台化恰好能助力民营企业更快更好的努力做到这些，所以这提问了第三个难题，民营企业须要网络平台化第三个难题：民营企业为何要建南台？好，想知道了第三个难题，为何须要网络平台化但是网络平台化并不是一个新概念，很多民营企业在那个方向上已经做了十多年的努力和底蕴。

那为何最近几年“南台”那个相对较捷伊概念又会独领风骚？对民营企业来讲，传统的“前台+前台”的网络平台化架构又为何不能满足民营企业的要求呢?好，这就引出了他们的第三个难题：民营企业为何要建南台？先定义一下前台与前台

因为网络平台那个词过于宽泛了，为了能让大家理解我在说甚么，我先定义一下本篇文章上下文下我所说的前台和前台各指甚么：前台：由各类前台系统组成的前端网络平台每个前台系统是一个使用者触点，即民营企业的最终使用者直接使用或交互的系统，是民营企业与最终使用者的交点。

例如使用者直接使用的网站，手机 app，微信公众号等都属于前台范畴前台：由前台系统组成的后端网络平台每个前台系统一般管理了民营企业的一类核心资源（数据+计算），例如财务系统，产品系统，客户管理系统，仓库物流管理系统等，这类系统构成了民营企业的前台。

基础设施和计算网络平台作为民营企业的核心计算资源，也属于前台的一部分前台并不为前台而生定义了前台和前台，对第三个难题（民营企业为何要建南台），同样先给出我的标准答案：因为民营企业前台往往并不能很好的支撑前台加速技术创新积极响应使用者的市场需求，前台更多解决的是民营企业管理效率难题，而南台要解决的才是前台的技术创新难题

大多数民营企业已有的前台，要么前台根本就用不了，要么不好用，要么变更速度跟不上前台的节奏他们看到的很多民营企业的前台系统，在创建之初的目标，并不是主要服务于前台系统技术创新，而更多的是为了实现后端资源的电子化管理，解决民营企业管理的效率难题。

这类系统要不是当年花大价钱外购，须要每年支付大量的服务费，并且版本老旧，定制化困难；要不是花大价钱自建，年久失修，一身的补丁，同样变更困难，也是民营企业所谓的“遗留系统”的重灾区总结下来就两个字“慢”和“贵”，对销售业务的积极响应慢，动不动改个小功能就还要花一大笔钱。

有人会说了，你不能拿遗留系统说事儿啊，他们能新建前台系统啊，整个2.0难题不就解决了但就算是新建的前台系统，因为其管理的是民营企业的关键核心数据，考虑到民营企业安全、审计、合规、法律等限制导致其同样往往⽆法被前台系统直接使用，或是受到各类限制⽆法加速变化，以⽀持前台加速的技术创新市场需求。

此时的前台和前台就像是两个不同转速的⻮轮，前台由于要加速积极响应前端使用者的市场需求，讲究的是加速技术创新迭代，所以要求转速越快越好；⽽前台由于⾯对的是相对稳定的后端资源，⽽且往系统陈旧复杂，甚至还受到法律法规审计等相关合规约束，所以往往是稳定至上，越稳定越好， 转速也自然是越慢越好。

所以，随着民营企销售业务的急速发展，这种“前台+前台”的⻮轮速率“匹配失衡”的难题就逐步显现出来随着民营企业销售业务的发展壮大，因为前台修改的成本和⻛险较⾼，所以驱使他们会尽量选择保持前台系统的稳定性，但还要积极响应使用者持续急速的市场需求，自然就会将大量的销售业务逻辑（销售业务能力）直接塞到了前台系统中，引入重复的同时还会致使前台系统急速膨胀，变得臃肿，形成了一个个⼤泥球的“烟囱式单体应用”。

渐渐拖垮了前台系统的“⽤户积极响应⼒”，使用者满意度降低，民营企业竞争力也随之急速下降对这样的难题，Gartner在2016年提出的一份《Pace-Layered Application Strategy》报告中，给出了一种解决方案，即按照“步速”将民营企业的应用系统划分为三个层次（正好契合前中前台的三个层次），不同的层次采用完全不同的策略。

而 Pace-Layered Application Strategy 也为“南台”产生的必然性，提供了理论上的支撑在这份报告中，Gartner 提出，民营企业构建的系统从 Pace-Layered 的⾓度来看能划分为三类: SOR（Systems of record），SOD（Systems of differentiation）和 SOI（Systems of innovation）。

处于不同 Pace-Layered 的系统因为⽬的不同，关注点不同，要求不同，变化的“速率”自然也不同，匹配的也须要采⽤不同的技术架构，管理流程，治理架构甚至投资策略⽽前面章节他们提到的前台系统，例如 CRM、ERP、财务系统等，它们⼤多都处于 SOR 的 Pace-Layered。

这些系统的建设之初往往是以规范处理民营企业底层资源和民营企业的核⼼可追溯单据（例如财务单据，订单单据）为主要⽬的它们的变更周期往往比较⻓，⽽且由于法律律审计等其他限制，导致对它们的变更须要严谨的申报审批流程和更高级别的测试部署要求，这就导致了它们往往变化频率低，变化成本高，变化⻛险高，变化周期⻓。

⽆法满⾜由⽤户驱动的加速变化的前台系统要求他们又要尽力保持前台（SOR）系统的稳定可靠，⼜要前台系统（SOI）能够⼩而美，加速迭代就出现了上文提到的”齿轮匹配失衡“的难题，感觉鱼与熊掌不可兼得正当陷入僵局的时候，天空中飘来一声 IT 谚语：。

软件开发中遇到的所有难题，都能通过增加⼀层抽象⽽以求解决!⾄此，⼀声惊雷滚过，“南台”脚踏七彩祥云，承载着 SOD（Systems of differentiation）的前世寄托，横空出世他们先试着给南台下个定义：。

南台是或者说为前台而生的网络平台（能是技术网络平台，销售业务能力甚至是组织机构），它存有的唯一目的是更好的服务前台品牌化技术创新，进而更好的积极响应服务助推使用者，使民营企业或者说努力做到自身能力与使用者市场需求的持续对接南台就像是在前台与前台之间添加的⼀组“变速⻮轮”，将前台与前台的速率进行匹配，是前台与前台的桥梁。

它为前台而生，易于前台使用，将前台资源顺滑流向使用者，积极响应使用者南台很像 Pace-Layered 中的 SOD，提供了比前台（SOI）更强的稳定性，以及⽐前台（SOR）更高的灵活性，在稳定与灵活之间寻找到了⼀种美妙的平衡。

南台作为变速齿轮，链接了使用者与民营企业核心资源，并解决了配速难题有了“南台”这⼀捷伊 Pace-Layered 断层，他们即能将早已臃肿不堪的前台系统中的稳定通用销售业务能力“沉降”到南台层，为前台减肥，恢复前台的积极响应⼒；又能将前台系统中须要频繁变化或是须要被前台直接使用的销售业务能力“提取”到南台层，赋予这些销售业务能力更强的灵活度和更低的变更成本，从而为前台提供更强大的“能力阵地”⽀援。

——这是为何民营企业在网络平台化的过程中，须要建设自己的南台层（同时包括技术南台，销售业务南台和组织南台）。

(责任编辑：探索)

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